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黑猫投诉:上海长宁来福士一兆韦德门店欺骗消费

2020年03月23日 19:53来源:未知手机版

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“匿名”投诉“一兆韦德健身”,要求快速处理,加强对平台的管理,退款,其中涉诉金额4288元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月12日向黑猫投诉平台反映:“3月11日下午在闲鱼平台联系卖家,前往长宁来福士一兆韦德门店找办理人,因在平台上说好价格,工作人员拿出pos机划钱时并没有出现任何异样并提供身份证说是要上传资料做卡。过了约15分钟换了个人拿了一张免责协议让我签署,说我买的是集团团购卡,会有被封卡的风险。当时提出质疑,要求退款(时间不超过30分钟)工作人员称刚才刷的钱无法追回,已经转到相关公司去了。后因有事,加了自称该出门店店长微信。晚上该门店人员多次致电我。说有三个解决方案但就是不能退钱,并称10点之后我的卡肯定就要出来了,马上要做出决定,这明显有诱导消费者嫌疑。因疫情期间我都能理解,想着也是要健身就根据该工作人员提示办理一兆全球通卡,在微信支付了2708元。本想着过两天能拿到卡等疫情结束后去健身,3月12日中午该店长又要求我提供身份证照片办卡,这是欺骗,是忽悠!昨天我已提供了身份证照,当时也说资料都已上传总部,今天又为何需要我提供照片?我提出质疑他又找借口忽悠消费者!我就想问下一兆的销售都是这样做生意的吗?用低价欺骗消费者前往门店消费后再说办的卡有风险无法使用然后找各种理由补差价!现要求退钱!”

投诉详情:上海长宁来福士一兆韦德门店欺骗消费

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