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长宁公安借力微警务将亲民战略推向纵深

2019年04月15日 18:49来源:未知手机版

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四川新闻网宜宾4月15日讯(吕茜)“迎庆1号”期间,长宁县公安局主动顺应互联网和信息技术快速发展形势,以群众需求为导向,全力推进集宣传报道、自助服务、市民举报等功能于一体的公安微信服务公众平台建设,并通过不断完善功能设置,涵养微信粉源,加强联动协作等措施,不断提升平台关注度、影响力,最大限度发挥平台便民、惠警、增效作用,成效凸显,赢得了社会各界和广大群众一致好评。

多方面借鉴论证 在功能设置上贴实际

为了进一步扩大县局竹海卫士在线微信平台影响力,推动平台由单一宣传模式向互动式交流应用模式转型升级,不断提高平台的吸引力和实用性,县局积极开展个性化探索创新,投入4万余元,在竹海卫士在线微信平台基础上开发建成了竹海卫士微信服务公众号。微信服务公众号建设过程中,县局始终立足本级事权和职能定位,按照“群众最需要什么服务就开发什么功能的”思路,坚持能上尽上、务实管用、预留发展空间的原则,最大限度推动各类服务项目上线运行,确保微信服务公众号在功能设置上贴近实际、亮点突出。一是开通微信110报警服务功能,报警方式更便捷。率先完成微信报警与“三台合一”系统对接融合,实现微信适时报警、实时接收、实时处置反馈。群众可在“我要举报”栏通过微信以文字、音频、视频等方式提交非紧急警情,方便语言、听力障碍人士或其他原因不方便电话报警的群众向警方报警、求助,开辟了110报警的新渠道。二是开辟案件线索征集新渠道,打击违法犯罪更有力。通过在“我要破案”“通缉在逃”栏发布违法犯罪现场视频图像、物证等关键线索以及逃犯相关信息,落实举报奖励措施,邀请群众共同参与破案,进一步压缩违法犯罪人员活动空间。三是开展红袖标征集活动,线上线下治安防范体系更严密。设置“红袖标”栏目,制定“红袖标”好市民积分奖励规则,诚邀广大平安志愿者、社区工作者、群防群治工作力量和热心群众加入红袖标志愿者队伍,共同维护辖区社会治安,切实织密长宁县社会治安防控“人防网”,依法保障人民群众的知情权、参与权、建议权、监督权。四是开通微警务自助服务,服务群众更到位。群众可在“微警务”栏一键了解公安出入境业务、户政业务、车管业务办事指南和办事流程,并可实行网上预约,最大限度减少群众跑腿次数和排队等候时间。五是开通信息查询服务,便民措施更全面。信息专栏在为广大群众提供最为详尽的快速报警电话信息、居民生产生活方面的便民电话信息同时,搭建了驾驶人和机动车违法查询、网上缴纳交通罚款平台,并定期发布失物招领信息,尽可能方便群众、服务群众。

多渠道增加粉丝 在受众扩容上下工夫

粉丝关注是微信公众号的源头活水,是公众号发挥作用的根本所在。县局大力实施增粉计划,不断拓展粉丝加入渠道,多次研究制定宣传推广方案,建立吸粉涨粉长效机制,平台关注度和影响力不断攀升。一是广泛宣传增粉。县局紧密结合“文旅节”“梨花节”等传统节庆和旅游宣传大型安保活动,在充分展示长宁公安队伍忠诚履职、纪律严明、高效服务的良好形象同时,组建阵地宣传团队,通过展板展示、发放宣传资料、邀请群众扫描二维码关注竹海卫士在线微信平台等方式广泛宣传公安工作和队伍建设工作成效,长宁公安关注度得到了极大提升,微信平台粉丝量迅猛增长。据统计,县局微信平台粉丝量在各类大型安保工作阵地宣传活动中累计增长约2万余个。二是组织专题活动吸粉。县局通过每年定期组织开展线上线下“开门评警”“警营开放日”“公安社会化综合评价”等活动,邀请群众线下体验、参观、交流,线上投票、评选,有效防止平台粉丝“僵化”,顺利实现粉丝稳步增长。三是加强外部协作圈粉。县局积极与本地影响力最大的“长宁发布”微信公众号运维团队沟通协调,建立长期合作框架协议,主动融入“长宁发布”微矩阵,进一步拓展平台视野,极大提升了县局平台宣传辐射效果,并成功实现圈粉3000余个。

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